سياسة الخصوصية
يرحّب بكم فريق عمل ( سما للاتصالات ) ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ( سما للاتصالات ) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية المعمول بها. وعليه فإن ( سما للاتصالات ) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها ( سما للاتصالات ) ويحتفظ بها في قواعد بياناته
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل تتم مشاركة هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال يسعى ( سما للاتصالات) بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين ( سما للاتصالات ) والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على ( سما للاتصالات) ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن ( سما للاتصالات) يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ( سما للاتصالات ) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن سما للاتصالات قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ( سما للاتصالات )
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. يسعى ( سما للاتصالات ) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ( سما للاتصالات) ينوّه بما يلي:
● يسعى ( سما للاتصالات ) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ( سما للاتصالات
● يعمل ( سما للاتصالات ) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
● غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في ( سما للاتصالات) فإننا ننصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من ( سما للاتصالات) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين ( سما للاتصالات) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة
